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海爾中央空調深耕用戶需求引領家電新趨勢

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海爾中央空調深耕用戶需求引領家電新趨勢

發布日期:2018-04-23 作者: 點擊:

 《山東新聞聯播》用了將近4分鍾時間,對《海爾:人單合一 打造智慧家庭生態圈》做了專門報道。視頻中,以海爾家用中央空調為例,講述如何通過順逛平台捕捉用戶需求、COSMOPlat工業互聯網第一平台等快速滿足用戶個性化需求並持續迭代,實現2018年一季度市場第1增幅,並發表評論:人單合一模式,助力企業有效打造智慧家庭生態圈,持續引爆家電市場。

    

    山東新聞聯播:海爾中央空調深耕用戶需求引領家電新趨勢

    

    報道中指出,深化供給側結構性改革,必須把提高供給體係質量作為主攻方向,在中高端消費、創新引領、綠色低碳等領域培育新增長點、形成新動能。縱觀家用中央空調市場,室內空氣的健康需求日益突出,據《2018室內空氣健康白皮書》調查數據顯示,自清潔空調占整體線下市場的零售量份額達到14.4%,相比前年同期增長了6.2%,由於舊空調存在先天設計的缺陷,無法滿足消費者健康需求,將被逐漸替換。

    

    “廠家能不能生產出來不用自己清洗的空調?”青島市民侯先生搬新家後,基於之前用家用中央空調的清理麻煩問題,在網上說出了自己的抱怨。

    

    正是這一句不經意的話,很快被海爾順逛微店主捕捉到,並且將大量的同類問題收集到順逛平台,快速進入到實現大規模定製的COSMOPlat工業互聯網第一平台,通過3.2億用戶和超過390萬的研發設計等資源實現精準交互、眾創定製,最終形成一套智慧自清潔空氣解決方案,並在此基礎上持續迭代。

    

    山東新聞聯播:海爾中央空調深耕用戶需求引領家電新趨勢

    

    “自清潔專利技術運用冷凝水結冰化冰原理,清潔過程快速、省心。”海爾中央空調研發經理王海勝介紹到,自清潔功能在多種應用模式下均可實現。此外,蒸發器上設計獨有抑菌塗層,抑菌率高達99.99%。

    

    新產品推向市場並不代表結束,基於自身工業互聯網第一平台,海爾家用中央空調以自清潔空調硬件為載體,收集用戶使用反饋,展開了關於健康空氣訴求的新一輪研發:從空調自清潔到空氣自清潔,再次推出空淨合一的家用中央空調新品,實現室內空氣質量的自主調控,通過自監測、自清潔、自顯示等智慧創新,主動服務於人。

    

    以用戶為中心、用戶全流程參與,基於用戶體驗不斷迭代,從大規模製造到大規模定製,海爾中央空調持續引爆家電市場,在2018年一季度穩居市場第一增幅。海爾中央空調基於用戶對健康空氣的本質需求,不斷為產品賦能,逐步實現從大規模製造到大規模定製的“好空氣”體驗升級,向行業展現了海爾以用戶為本、人單合一創新管理模式的創造性價值。


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本文網址:http://www.omdjt.com/news/417.html

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