包頭海爾中央空調

新聞分類

聯係AG亚游集团

包頭市AG亚游集团貿易有限責任公司

電話:0472-5166999    

聯係人:範總     

手機: 13847216999 

傳真:0472-5166677    

Q Q: 1659358802  

郵件:btmr0472@163.com  

地址:包頭市昆區恩和小區1區1棟7號底店

網址:www.omdjt.com



空調售後成關注焦點 企業如何打好售後服務牌?

您的當前位置: 首 頁 >> 新聞中心 >> 行業資訊

空調售後成關注焦點 企業如何打好售後服務牌?

發布日期:2017-06-08 作者: 點擊:

  你最喜歡怎樣的夏天?

  

  小橋流水人家,空調WI-FI西瓜。

  

  幹淨、敞亮,辦公室裏有滿滿的植物,和每周更換的鮮花;清涼、舒爽,臥室裏有徐徐的微風,可以一覺睡到自然醒。

  

  正如一飯一粥當思來之不易,這份愜意的清涼背後,是許許多多像大金售後人員一樣不懼炎夏的專注和用心,是一個個空調企業用真誠與愛書寫的品牌故事。

  

  空調人,你的清涼已簽收

  

  流金礫石,赤日炎炎。酷熱和灼日給了AG亚游集团太多不想動彈的借口,也給了大金空調人太多不能停歇的理由。

  

  當消費者遇到各種空調問題焦頭爛額時,聽到他們寬慰的一句:“別急,AG亚游集团已經在路上”就能感覺分外安心。

  

  他們背著沉重的空調機在烈日下行走,皮膚黝黑,眼神卻分外堅定;他們附著繩索在高空中作業,一把扳手一枚改錐,專注和著汗水劃過臉龐;他們早晨5點半出門,卻又在淩晨才能回到家中。

  

  你不曾記得他的名字,隻記得他們走後,留有一屋子的清涼。

  

  客服人,你的深夜接聽很溫暖

  

  業內媒體曾對各大空調品牌的售後服務熱線做過一次“夜訪”。

  

  淩晨00:40,在撥打大金空調的服務熱線後,沒有“占線”,沒有“不在工作時間”,“沒有請留言”,取而代之的是,一個溫柔的女聲說:“AG亚游集团這邊是24小時給您負責登記保修的,師傅會在工作時間給您上門服務……”

  

  試想,倘若空調“罷工”的夜晚來臨,一個24小時都有人接聽的透著溫度的熱線,才將你的煩躁撫平。原來,最及時的反饋,才是品牌最大的用心。

  

  不論是大金的空調人,亦或是客服人,他們都是工作在大金售後服務一線一顆顆精小的螺絲釘。角色雖小,卻是組成龐大身軀的要塞,嚴絲合縫的堅實組合,才能發揮出巨大的力量。

  

  在大金的售後服務“生產線”上,除了像這樣的“螺絲釘”,還有被時間和歲月錘煉過的“金”牌堅持。

  

  大金空調自1995年大金空調進入中國市場以來,它不僅致力於為用戶提供優質的空調產品,更注重完善安裝工事和維修保養等方麵的售後服務體製,始終堅持追求消費者滿意度的提升。

  

  客戶有需求,“第一時間”“第一地點”,大金的使命在召喚。

  

  為了實現真正的高效,大金以北京、上海、廣州三地為中心,集維修、技術人員、前台受理、部品對應為一體,專門成立了自己的售後公司。全國102個服務網點,321家指定維修店和849家特約維修店,讓大金的售後在中國的版圖上星羅棋布,從而讓消費者感受到的最快速的售後體驗。

  

  在售後服務領域,大金空調多次斬獲業內服務大獎,諸如“消費者家電服務滿意誠信企業”、“3·15消費者家電服務滿意誠信企業”、“中國家電服務業金鼎獎優秀企業獎”等,無不展現了大金始終將客戶滿意度放在首位,並不斷完善服務體製和提高服務品質的決心。

  

  從專業的工事指導培訓到完善的客戶回訪,從迅速的零件派送到技術支持和谘詢的一站式服務,“為用戶盡心盡責,提供優質服務”的背後,是大金空調的竭誠與真心。

  

  大金空調不僅用優秀的產品品質守候著數代人成長的空氣,更用充滿溫度的售後服務詮釋了一家全球性品牌“以人為本”的真正內涵和對消費者無微不至的關愛。包頭市AG亚游集团貿易有限責任公司專業從事海爾中央空調批發


本文網址:http://www.omdjt.com/news/369.html

相關標簽:包頭中央空調

最近瀏覽:

歡迎給AG亚游集团留言
請在此輸入留言內容,AG亚游集团會盡快與您聯係。
姓名
聯係人
電話
座機/手機號碼
郵箱
郵箱
地址
地址